よくある質問

はい。無料プランで kintone 連携フォームを 1 つ作成・公開できます。フォームを増やしたい場合は Pro プラン（¥1,100／月・税込）で無制限に作成できます。

無料プランはフォーム 1 つまで、Pro プランはフォーム・kintone 連携が無制限で、優先サポートが付きます。ステップフォームやファイルアップロード、送信エラーのメール通知などの機能は全プランで利用できます。

kintone アプリで API トークンを発行し、linktone に貼り付けるだけです。トークンを生成する際は、アクセス権の「レコード閲覧」「レコード追加」にチェックを入れてください。

文字列（1行・複数行）、数値、日付、時刻、日時、リンク（URL・メール・電話）、ドロップダウン、ラジオボタン、チェックボックス、複数選択、添付ファイルなど、フォーム入力に向いた主要フィールドに対応しています。

いいえ。公開フォームの URL から、ログイン不要で誰でも回答できます。

はい。フィールドを複数のステップに分けて、進捗バー付きのステップフォームを全プランで作成できます。

はい。画像・PDF・ドキュメントなど各種ファイルに対応し（1 ファイル最大 3MB）、kintone の添付ファイルフィールドへ保存します。画像は自動的に圧縮されます。

はい。送信が完了すると、回答者へお礼や受付確認の自動返信メールを送信できます。宛先・件名・本文には、入力されたお名前やメールアドレスなどの回答内容を差し込めます。フォームごとに送信のオン・オフを切り替えられます。

フォームが送信されるたびに、連携した kintone アプリにレコードが 1 件作成されます。回答内容は linktone のデータベースには保存せず、kintone へ転送するだけです。実行履歴には送信の成否のみを記録し、回答そのものは保持しません。

kintone の API トークンは AES-256-GCM で暗号化して保管し、フォーム送信時の連携にのみ使用します。平文で保存・表示することはありません。

kintone へのレコード登録に失敗した送信を検知すると、フォーム所有者のメールアドレスへ自動で通知します（フォームごとに通知のオン・オフを切り替えられます）。

はい。公開フォームは Google reCAPTCHA v3 で保護されます。送信ごとにスコアリングを行い、ボットや迷惑な送信を自動でブロックするため、kintone に不正なレコードが作成されるのを防げます。